Versand und Rückgabe

Stand: Mai 2026

Wie wird produziert?

Jedes HikeDistrict-Stück wird im Print-on-Demand-Verfahren erst nach Eingang deiner Bestellung produziert. Wir lagern keine fertige Ware. Das spart Überproduktion und Müll, dauert aber etwas länger als beim klassischen Lagerverkauf.

Produktionspartner ist Gelato mit europäischen Druckzentren. Aus welchem Druckzentrum dein Bestelleingang produziert wird, hängt von deiner Lieferadresse und der gewählten Variante ab — du bekommst die Tracking-Information per E-Mail, sobald die Sendung das Druckzentrum verlässt.

Lieferzeiten

Made-to-Order via Gelato — wir produzieren erst nach Bestellung. Rechne mit etwa 2 Werktagen Produktionszeit zusätzlich zur reinen Versandzeit.

• Produktion: in der Regel 2 Werktage nach Eingang deiner Bezahlung.
• Versand Deutschland: 3 bis 5 Werktage nach Produktion.
• Versand Österreich und Schweiz: 5 bis 8 Werktage nach Produktion.

Insgesamt solltest du je nach Region mit etwa 5 bis 10 Werktagen ab Bestellbestätigung rechnen. Konkrete Zustelltermine können wir nicht garantieren.

Versandkosten

Die Versandart wählst du im Stripe-Checkout. In andere Länder versenden wir derzeit nicht.

Tracking

Sobald deine Sendung das Druckzentrum verlässt, bekommst du eine separate E-Mail mit Tracking-Link. Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln kann es vorkommen, dass die Sendung in mehreren Paketen ankommt — das hängt von der Druckzentrums-Verteilung ab.

Rückgabe und Widerruf

Du hast als Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen. Die Details — Fristbeginn, Folgen, Anschrift, Muster-Formular — findest du in der Widerrufsbelehrung.

Hinweis zu personalisierten Artikeln: Artikel, die nach deinen individuellen Angaben angefertigt wurden (z. B. mit Namen, Wunsch­text oder eigener Gestaltung), sind gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Beim Hinzufügen eines personalisierten Artikels in den Warenkorb wirst du auf diesen Ausschluss noch einmal ausdrücklich hingewiesen und musst ihn per Checkbox bestätigen.

So machst du den Widerruf praktisch (gilt nur für nicht-personalisierte Artikel):

1. Schreibe eine kurze E-Mail an info@hikedistrict.com mit deiner Bestellnummer (Format HD-YYYY-NNNNN) und dem Hinweis, dass du widerrufen möchtest.
2. Wir bestätigen dir den Eingang und schicken dir die Rücksendeadresse.
3. Du sendest die Ware an folgende Rücksende­adresse zurück. Die unmittelbaren Rücksendekosten trägst du.
   Metin Mercan / HikeDistrict
   [Anschrift wird ergänzt]
   Hamburg
   Deutschland
4. Sobald die Ware bei uns angekommen ist (oder du den Versandbeleg vorgelegt hast), bekommst du den Kaufpreis inklusive der Standard­versand­kosten über das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück. Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von vierzehn Tagen.

Bitte sende die Ware idealerweise im Originalzustand mit Etiketten zurück. Für einen Wertverlust haftest du nur, wenn dieser auf eine über die bloße Prüfung hinausgehende Nutzung zurückzuführen ist.

Mängel und Reklamationen

Falls dein Stück mit einem Druck- oder Materialfehler ankommt, lass uns bitte ein Foto und deine Bestellnummer per E-Mail an info@hikedistrict.com zukommen. Wir klären den Fall direkt mit dir und mit Gelato. Eine Rücksendung des fehlerhaften Stücks ist in solchen Fällen für dich kostenfrei.